Terug

Tips voor het eerste gesprek

Tips voor het eerste gesprek

Door spanning of emoties verloopt het gesprek met de zorgverlener soms anders dan u had gewild. Pas na het gesprek bedenkt u wat u had willen vragen. Het kan helpen om het gesprek goed voor te bereiden.

Een afspraak met uw behandelaar kan op drie verschillende manieren zijn. U hebt een afspraak op de polikliniek in het ziekenhuis, een telefonisch gesprek of een videoconsult.

In uw afsprakenbrief en het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht ziet u welk type afspraak u hebt. 

Uw gesprek voorbereidenuitklapper, klik om te openen

Voordat u het gesprek met uw behandelaar voert, kunt u het beste de volgende dingen doen:

  • Schrijf vóór uw afspraak alvast op wat u wilt vragen of vertellen aan de zorgverlener. Neem uw aantekeningen mee naar uw afspraak.
  • Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen.
  • Hebt u veel vragen? Vertelt u ons dat dan als u de afspraak maakt.  
  • Vraag of een vertrouwd iemand ook bij het gesprek is. Hij of zij kan u helpen als u een vraag niet durft te stellen en het is ook fijn om samen na te praten. Twee mensen onthouden meer dan één.

3 goede vragen

video qr code

In deze folder bevindt zich extra informatie door middel van een video. Scan de bovenste QR-code met uw telefoon om deze video te bekijken. Of bekijk de video via:

Tijdens het gesprekuitklapper, klik om te openen

Tijdens het eerste consult willen we vooral dingen van u weten. Meestal doen we ook een lichamelijk onderzoek.

Wat vraagt de zorgverlener aan u?

  • Waarom bent u doorverwezen?
  • Wat zijn uw gezondheidsklachten? (Waar hebt u last van, hoe lang al en in welke situaties?)
  • Komen de klachten of komt de aandoening ook in uw familie voor?
  • Wat is uw medische voorgeschiedenis?
  • Welke medicijnen gebruikt u?
  • Rookt of drinkt u en hoeveel?
  • Woont u alleen of hebt u een partner en/of hebt u kinderen?
  • Wat voor werk doet u en welke hobby's hebt u?

Soms is een uitgebreider onderzoek nodig om een diagnose te stellen. 

Wat vraagt u aan de zorgverlener?

  • Stel uw belangrijkste vragen als eerste.
  • Maak aantekeningen van de antwoorden op uw vragen.
  • Moeilijke termen? Vraag om uitleg.
  • Check of u de informatie goed begrepen hebt, door in eigen woorden te herhalen wat u denkt dat de zorgverlener bedoelt.
  • Moet de zorgverlener iets over u weten om goede zorg te verlenen? Eerdere ervaringen in het ziekenhuis, uw geloofsovertuiging of misschien bent u bang voor naalden? Vertel het.
  • Moeilijke beslissing nemen? Vraag tijd om na te denken.
  • Hebt u na het gesprek nog vragen? U kunt altijd een nieuwe afspraak maken.

Meer tips voor verschillende gesprekkenuitklapper, klik om te openen

Wanneer u vaker naar het ziekenhuis moet komen krijgt u te maken met vervolggesprekken. Gesprekken kunnen gaan over bijvoorbeeld uw behandeling, operatie of medicijnen.

Bedankt voor uw reactie!

Heeft deze informatie u geholpen?
Graag horen we van u waarom niet, zodat we onze website kunnen verbeteren.

Werken bij het UMC Utrecht

Contact

Afspraken

Praktisch

umcutrecht.nl maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies Deze website toont video’s van o.a. YouTube. Dergelijke partijen plaatsen cookies (third party cookies). Als u deze cookies niet wilt kunt u dat hier aangeven. Wij plaatsen zelf ook cookies om onze site te verbeteren.

Lees meer over het cookiebeleid

Akkoord Nee, liever niet